자주 묻는 질문
저희 세오아트는 작가님과의 협력 관계를 최우선으로 생각하며, 함께 성장해가고자 하는 목표를 가지고 있습니다.
종종 소수의 작가분께서 일방적으로 대량의 작품 매입과 선매입을 요구합니다.
죄송합니다만, 저희 세오아트는 그런 식의 작품 매입은 진행하지 않습니다.
가능합니다. 해외 판매는 저희 세오아트의 외국 홈페이지와 다양한 온라인 플랫폼을 이용해 공개적으로 판매됩니다.
1) 배송 관련
저희는 우체국과 계약이 체결되어 있으며 우체국을 통해 발송됩니다.
저희는 세관에 수출업체로써 등록되어 있습니다. (신고증 보기)
발송 전 세관에 신고를 하게되며, 해당 국가에 작품이 도착 후 발생할 수 있는 문제는 미리 방지합니다.
작품은 문화제가 아닌, 적법하게 판매되는 작품임을 증빙합니다.
2) 포장 관련
포장은 작품의 크기와 파손의 위험 정도에 따라 달라집니다.
골판지 박스를 제작하거나 MDF 를 이용한 나부 박스를 제작해 배송합니다.
저희는 (사단)한국화랑협회에 소속된 화랑이 아닙니다.
저희는 오로지 온라인을 중심으로 작품을 판매합니다. 작품의 온라인 판매와 해외 수출을 하는데 필요한 모든 적법한 자격과 전문적인 기술을 보유하고 있습니다.
작품이 판매 된 후 배송이 완료되면, 무통장 입금을 통해 해당 수수료 등의 제반 비용을 제외한 금액을 입금해드립니다.
사업자 등록이 되어 계신 작가님의 경우 저희에게 세금계산서를 발행해주셔야 됩니다.
사업자 등록이 되어 있지 않은 작가님의 경우, 저희 세오아트에서 작품의 매매 거래에 관한 증빙 자료를 요구드릴 수 있습니다.
이는, 실제로 세오아트에서 발생하는 매출과 이익의 차이를 증빙하기 위해서 입니다.
작품이 판매될 시 처음 계약에 따라 수수료가 발생하며, 최저 25%에서부터 시작됩니다.
이 수수료에는 세오아트에서 지불해야되는 부가세 (10%), 결제 수수료 (0.5 ~ 3%), 작품의 홍보 비용 등 모든 제반 비용이 포함되어 있습니다.
작품 판매시 작가님과 작품에 대한 간략한 소개는 반드시 필요합니다.
그 외에 작가님의 연락처, 주소 등의 민감한 개인정보는 요구드리지 않으며, 홈페이지를 통해 공개하지도 않습니다.
저희와의 소통 방식은 이메일, 전화, 카카오톡 등 원하시는 방법으로 연락해주시면 됩니다.
우리나라의 전자상거래 법 상 인터넷으로 판매되는 모든 상품은 최대 14일 이내에 이유를 불문하고 반품을 허가해야됩니다.
따라서 고객의 요청이 있을 경우 저희 역시 환불을 요청드릴 수 있습니다.
환불은 작품의 가치가 손상되지 않는 범위에서만 가능합니다.
또한 작품이 액자 등으로 표구가 진행되거나 주문제작 상품의 경우에는 예외적으로 반품을 거부할 수 있습니다.
아래의 주소를 클릭하시면 바로 이동됩니다.
언제든지 가능합니다. 저희에게 연락해주세요. 최대 7일 내에 저희가 작업한 작품 내역을 삭제해드립니다.
죄송합니다만, 저희는 작가님이 그리신 작품이 아닌 개인이 소장하고 계신 작품은 매입하지 않습니다.
이는 국내 미술품 시장에서 가장 큰 위험 중 하나인 ‘위작’의 문제가 발생할 소지가 있기 때문입니다.